隐私政策

目录
  1. 我们如何收集和使用你的个人信息
  2. 个性化推荐及其关闭方式
  3. 设备权限调用说明
  4. 对外提供你的个人信息
  5. 第三方 SDK 清单
  6. 我们如何存储你的个人信息
  7. 我们如何保护你的个人信息
  8. 你的权利
  9. 未成年人个人信息保护
  10. 隐私政策的变更
  11. 反馈渠道
  12. 法律适用与争议解决
  13. 其他条款

欢迎使用"课游记"教学软件!本软件(包括网页端及移动应用端)由深圳九间科技有限公司(以下简称"九间科技"或"我们")开发并运营。本隐私政策旨在向你说明我们如何收集、使用、存储和保护你的个人信息,以及你享有的相关权利。请在使用本软件之前,仔细阅读并理解本隐私政策的全部内容。如果你不同意本隐私政策的任何内容,请勿使用本软件。

如你对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问,可通过本政策"反馈渠道"一节载明的联系方式与我们联系。

我们如何收集和使用你的个人信息

我们仅会出于本政策所述的目的,遵循合法、正当、必要的原则收集和使用你的个人信息。各功能场景收集使用个人信息的目的、方式、范围逐项列明如下:

Android ID(Android 设备标识符)重点提示: 你同意本政策后,如果 Android 移动应用端没有已保存的自习室门店设备凭证,应用启动时会通过系统接口读取 Android ID,并将其与设备型号、操作系统版本发送至我们的服务端,查询该设备是否已由自习室门店登记,用于在卸载重装后找回原绑定的座位。未登记的设备也会发起这次查询,但不会生成门店设备凭证。门店店长使用配对码配对设备时,也会读取并上传这些信息。该标识符不用于自习室门店设备识别以外的功能。

功能 / 场景收集的信息收集方式使用目的是否必需
注册登录手机号码、短信验证码、密码(如你设置)你主动填写创建账号、验证身份、保障账号安全必需
课程学习学习记录、学习进度你使用服务时自动产生提供课程学习服务、同步与展示学习进度必需(提供学习服务所必需)
个人资料头像、昵称、年级、个性标签你主动填写展示个人资料、提供适合你学段的学习内容非必需
充值购买订单号、交易金额、交易时间、交易凭证交易过程中产生完成交易、核验到账、处理售后咨询非必需(不使用充值功能则不收集)
意见反馈反馈内容及你主动提供的联系方式你主动填写处理你的问题与建议并予以回复非必需
安全保障与故障排查设备型号、操作系统版本、应用版本号、IP 地址、操作日志软件运行时自动收集保障软件与服务安全稳定运行、排查故障必需(保障安全所必需)
安装来源识别(移动应用端)IP 地址、操作系统版本、系统语言、时区你在网页上点击"下载 App"时、以及你同意本政策后首次启动应用时自动收集将你此前点击的课程链接与本次安装匹配,使你打开应用后能直接进入该课程;匹配信息最长保留 2 小时,匹配后即刻删除非必需(未匹配到则正常进入首页)
打开外部页面与调起第三方客户端(移动应用端)软件安装列表信息,且仅限以下特定应用:可打开网页链接的浏览器应用;微信、支付宝客户端是否已安装;你设备品牌对应的应用市场客户端是否已安装你使用统一认证登录、打开外部链接时,以及进入分享、意见反馈、家长绑定、充值、评分、版本更新等功能时,通过操作系统接口查询选择合适的系统浏览器打开登录页或网页;判断能否调起微信、支付宝完成分享、绑定或支付;跳转应用市场完成评分或更新非必需(不使用对应功能则不查询)。查询结果仅在设备本地用于选择打开方式,不上传;我们不读取你设备上完整的已安装应用列表
自习室门店设备识别(移动应用端)设备标识符(Android 端为 Android ID,HarmonyOS 端为开发者匿名设备标识 ODID)、设备型号、操作系统版本你同意本政策后,本地无门店设备凭证时在启动应用后通过系统接口读取并上传至我们的服务端查询;门店店长为设备配对时再次读取并上传识别自习室门店登记的学习设备:门店设备卸载重装应用后,据此找回原绑定的座位,无需店长重新配对;未查到登记信息时不生成门店设备凭证非必需(不影响自习室以外的任何功能)
  1. 对于上表中需要你主动提供的"非必需"信息,你可以选择不提供,未提供仅影响对应功能。对于你同意本政策后由应用自动读取的信息,其具体收集时机、方式和用途见上表。
  2. 关于支付:充值的支付行为均在第三方支付渠道内完成,按平台分别为——网页端:支付宝、微信支付;Android 移动应用端:微信 APP 支付、支付宝 APP 支付(由应用调起微信 / 支付宝客户端完成付款);iOS 移动应用端:苹果 App Store 内购。全部渠道下,我们均不会收集你的银行卡号、支付密码等支付账户信息。
  3. 如我们需要将你的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或超出上述范围收集你的个人信息,我们将另行征得你的同意。

个性化推荐及其关闭方式

  1. 为帮助你更快找到合适的学习内容,我们会基于你的年级、个性标签、学习记录与浏览记录,向你推荐可能感兴趣的课程、跨学科内容与百科内容。
  2. 个性化推荐默认开启。你可以随时关闭,关闭路径为:打开"课游记"移动应用 → 点击右上角头像进入个人中心 → 进入"偏好设置" → 找到"个性化推荐"一项 → 关闭该开关。
  3. 关闭后,上述课程推荐、跨学科推荐与百科推荐将降级为通用排序,不再依据你的个人特征进行个性化排序。该设置与你的账号绑定,关闭后在你所登录的各端均生效。关闭个性化推荐不影响你正常使用其他功能。
  4. 我们不会将个性化推荐用于商业广告投放。"课游记"未接入任何第三方广告 SDK,也不进行个性化广告推送。

设备权限调用说明

在移动应用端,我们会在你使用对应功能时向系统申请下列设备权限。所有权限均遵循最小必要原则申请,且仅在对应功能场景下调用。你可以随时在系统设置中撤销已授予的权限,撤销后仅影响对应功能,不影响其他功能的正常使用。

权限对应功能申请时机是否必需
麦克风课程互动环节录制你的语音(如朗读、回答)你主动开启互动功能时非必需
摄像头错题本拍照上传订正过程;扫描自习室门店店长出示的二维码完成设备配对你主动拍照或扫码时非必需
相册(读取)选取本地图片作为头像并上传你主动更换头像时非必需
通知录音进行中显示状态通知及暂停、继续、结束等控制按钮,便于你随时了解和中止录音录音功能运行期间非必需
后台运行与屏幕常亮课程音频切换到后台或锁屏后继续播放,以及录音过程中保持设备不休眠,避免学习中断音频播放或录音进行时,结束后立即释放实现该功能所必需
网络访问与网络状态登录账户、加载课程内容、同步学习进度、版本更新检查;读取网络连接状态以判断当前是 WiFi 还是移动网络,据此调整音视频加载策略应用运行期间必需
设备安全存储调用系统安全存储能力对登录凭证与自习室门店设备凭证进行本地加密保护,防止凭证被其他应用读取。门店设备凭证在 iOS 与 HarmonyOS 端卸载应用后仍会保留,以便门店设备重装后免重新配对;非门店设备不会产生该凭证登录后自动使用必需(保障账号安全所必需)
  1. 我们不会采集、存储或上传你的指纹、面容等生物特征信息。设备安全存储仅调用操作系统提供的加密能力,生物特征数据始终保存在你的设备中,我们无法获取。
  2. 我们的移动应用未申请以下权限:蓝牙、USB 设备访问、电话状态(设备识别码)、悬浮窗、地理位置、通讯录、短信、日历。我们不读取 IMEI、MAC 地址等硬件识别码;上文「自习室门店设备识别」所用的 Android ID / ODID 无需申请系统权限,其用途与范围见信息收集表。
  3. 部分权限在不同操作系统上的名称与授权方式存在差异,实际以你设备系统弹出的授权提示为准。
  4. 关于软件安装列表:我们不会读取你设备上完整的已安装应用列表。移动应用端仅在你使用统一认证登录、打开外部链接、分享、意见反馈、家长绑定、充值、评分、版本更新等功能时,通过操作系统接口查询浏览器、微信、支付宝、应用市场这几类特定应用是否已安装,以便选择正确的打开方式。Android 端可查询的应用范围已在安装包内声明并限定为上述特定应用,查询结果仅在设备本地使用,不会上传。

对外提供你的个人信息

  1. 为完成充值交易,我们会与以下支付服务方共享必要的交易信息:
第三方名称使用场景涉及信息使用目的
支付宝(中国)网络技术有限公司网页端充值;Android 移动应用端充值(通过嵌入支付宝支付 SDK 调起支付宝客户端完成)订单号、交易金额;调起客户端时,支付宝 SDK 会按其自身隐私政策收集完成支付所必需的设备与交易信息完成支付
财付通支付科技有限公司(微信支付)网页端充值;Android 移动应用端充值(通过嵌入微信开放平台支付 SDK 调起微信客户端完成)订单号、交易金额;调起客户端时,微信支付 SDK 会按其自身隐私政策收集完成支付所必需的设备与交易信息完成支付
Apple Inc.(苹果公司)iOS 移动应用端充值(App Store 内购)交易凭证完成支付、核验到账
  1. 除上述情形外,"课游记"移动应用端未集成第三方统计分析、广告、推送等收集个人信息的第三方 SDK、代码或插件。
  2. 根据法律法规的规定、司法机关或行政机关基于法定程序提出的强制性要求,我们可能会对外提供你的个人信息。
  3. 除本节所述情形外,我们不会向任何第三方提供、出售你的个人信息。如发生变化,我们将按照本政策"隐私政策的变更"一节的约定通知你并征得你的同意。

第三方 SDK 清单

为实现特定功能,"课游记"移动应用端接入了下列第三方 SDK。这些 SDK 由其提供方独立运营,我们已尽合理努力核验其合法合规性:

SDK 名称提供方使用场景处理的个人信息
微信开放平台 SDK(微信支付)财付通支付科技有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司Android 移动应用端调起微信客户端完成充值付款订单号、交易金额;SDK 自身按其隐私政策收集完成支付所必需的设备与网络信息
支付宝支付 SDK支付宝(中国)网络技术有限公司Android 移动应用端调起支付宝客户端完成充值付款订单号、交易金额;SDK 自身按其隐私政策收集完成支付所必需的设备与网络信息
StoreKit(App Store 内购)Apple Inc.(苹果公司)iOS 移动应用端内购付款交易凭证
  1. 上述支付 SDK 仅在你主动发起支付时才会被调起运行;你未发起支付的,SDK 不会运行,也不会收集任何信息。
  2. 在移动应用端,微信与支付宝 SDK仅用于支付,不用于登录、分享或其他用途。
  3. 上述第三方对其收集、使用的个人信息独立承担责任。建议你在使用相应功能前查阅其官方隐私政策,以了解其信息处理规则。

我们如何存储你的个人信息

  1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储于中华人民共和国境内的服务器上。
  2. 我们会将你的个人信息存储在安全的服务器上,并采取必要的技术和管理措施保护你的个人信息的安全。
  3. 我们会根据法律法规的要求和业务需要,确定个人信息的存储期限,仅在为实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存你的个人信息。在存储期限届满或你注销账号后,我们会及时删除你的个人信息或对其进行匿名化处理。

我们如何保护你的个人信息

  1. 我们会采取多种安全措施,包括但不限于加密技术、访问控制、安全审计等,保护你的个人信息的安全。
  2. 我们会定期对"课游记"软件的安全系统进行评估和测试,及时发现和修复安全漏洞。
  3. 我们会对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和保护用户个人信息的能力。

你的权利

  1. 访问权:你有权访问你的个人信息,了解我们如何收集、使用、存储和保护你的个人信息。
  2. 更正权:你有权更正你的个人信息,确保其准确性和完整性。
  3. 删除权:你有权要求我们删除你的个人信息,在法律法规允许的范围内,我们会及时删除你的个人信息。
  4. 撤回同意权:你有权撤回你对我们收集、使用、存储和保护你的个人信息的同意。撤回同意后,我们将不再收集、使用、存储和保护你的个人信息,但不影响我们此前基于你的同意而进行的个人信息处理活动的合法性。
  5. 注销权:你有权注销你的账号。你可以通过移动应用端"个人中心"中的注销入口申请注销,或通过本政策载明的联系方式向我们提出。注销后,我们将删除你的个人信息或对其进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

未成年人个人信息保护

  1. "课游记"主要面向学生用户。若你是未满 18 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本隐私政策,并在征得监护人同意后使用本软件、提供个人信息。
  2. 若你是未满 14 周岁的儿童,在使用本软件前,应由你的监护人阅读并同意本隐私政策。监护人可通过本政策载明的联系方式,代为行使访问、更正、删除等权利。
  3. 我们仅收集为提供服务所必需的未成年人个人信息,并采取加密存储、访问控制等措施严格保护。如监护人发现我们在未征得同意的情况下收集了儿童个人信息,请通过本政策载明的联系方式与我们联系,我们将尽快删除相关信息。

隐私政策的变更

  1. 我们可能会根据法律法规的要求和业务变化,适时更新本隐私政策的内容。
  2. 当本政策所述的收集、使用个人信息的目的、方式、范围发生变化时,我们将通过应用内弹窗、显著位置公告、站内通知等适当方式通知你,并提醒你阅读变更后的隐私政策。
  3. 对于重大变更(例如:个人信息处理目的、方式发生重大变化,对外提供个人信息的对象发生变化,你参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化等),我们还将以弹窗等显著方式向你提示,并在重新征得你的明示同意后,方按照变更后的隐私政策处理你的个人信息。
  4. 你可以随时在本页面查阅本隐私政策的最新版本。

反馈渠道

如果你对本隐私政策或个人信息保护有任何问题、意见或建议,可以通过邮箱 support@9jian.tech与我们联系。我们将在 15 个工作日内予以答复。

法律适用与争议解决

  1. 本隐私政策的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
  2. 如你与九间科技之间发生任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

其他条款

  1. 本隐私政策的标题仅为方便阅读而设,不具有任何法律意义。
  2. 本隐私政策的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的法律效力。
  3. 九间科技未行使本隐私政策规定的任何权利,不构成对该权利的放弃。
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